제1조 목적
제1조(목적) 이 조례는 내방 민원인에 대한 안내와 상담 등 각종 민원에 대한 편의 제공을 통하여 친절봉사 행정을 구현하고자 구리시 민원상담관 운영에 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
구리시 민원상담관 운영에 관한 조례
구리시 · 공포일 2014-12-16
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조문 미리보기
제2조 상담관 자격
제2조(상담관 자격) 상담관은 명예직으로 하는 것을 원칙으로 하며, 행정에 관한 지식과 경험이 풍부한 자로 한다.
제3조 임기
제3조(임기) 상담관의 임기는 2년으로 하되, 연임할 수 있다.
제4조 상담관의 직무
제4조(상담관의 직무) 상담관은 다음 각 호의 업무를 수행한다. 1. 민원에 대한 상담 및 안내 2. 각종 행정 정보제공과 시책 등 홍보 3. 노약자, 장애인 등 민원인에 대한 무료 대서 4. 그 밖에 개선이 필요한 행정제도 등을 관련 부서에 건의
제5조 근무
제5조(근무) 상담관의 근무시간은 평일 10:00∼17:00 까지로 하되, 필요에 따라 시장이 따로 정한다.
제6조 위·해촉
제6조(위·해촉) 상담관은 구리시장(이하 “시장”이라 한다)이 위촉하며 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우에는 해촉 할 수 있다. 1. 본인이 사임을 원할 경우 2. 사고, 질병 등의 사유로 인하여 업무를 수행하기 어려울 경우 3. 상담 등 활동이 현저히 부진할 경우 4. 그 밖에 품위 등을 손상하여 상담관으로 부적합하다고 인정될 경우
제7조 비밀 엄수 의무
제7조(비밀 엄수 의무) ① 상담관은 직무 수행 중 알게 된 사실 등을 타인에게 누설하여서는 아니 된다 ② 제1항 위반에 따른 모든 책임은 해당 상담관이 진다.
제8조 실비 보상
제8조(실비 보상) 상담관에 대하여는 예산의 범위 안에서 시장이 정하는 바에 따라 보상금을 지급할 수 있다.
제9조 기록 유지
제9조(기록 유지) 상담관은 별지 제1호서식에 따른 민원상담 내용 등을 기록·관리한다.
제10조 시행규칙
제10조(시행규칙) 이 조례의 시행에 필요한 사항은 규칙으로 정한다.